الأسئلة الشائعة
إجابات سريعة عن أكثر ما يسأل عنه طلابنا
كيف أُنشئ حسابًا في المنصة؟
سجّل بريدك الإلكتروني في صفحة التسجيل، ثم أدخل رمز التحقق المُرسَل إلى بريدك لتفعيل حسابك. بعد التفعيل تواصل مع الإدارة لاختيار الباقة المناسبة والبدء.
كيف أشترك في باقة أو كورس؟
تصفّح الكورسات المتاحة، ثم تواصل مع الإدارة عبر واتساب لاختيار الباقة المناسبة لك، وسنقوم بتفعيل اشتراكك وإضافتك إلى الكورس.
كيف أدفع قيمة الاشتراك؟
يتم الاتفاق على طريقة الدفع مباشرة مع الإدارة عبر واتساب؛ لا تُجرى أي عملية دفع داخل المنصة نفسها.
ما الفرق بين الدروس المسجّلة والجلسات المباشرة؟
الدروس المسجّلة يمكنك مشاهدتها في أي وقت من لوحتك، أمّا الجلسات المباشرة فتُعقد عبر Zoom مع المعلّم في موعد محدّد.
كيف أحضر الجلسة المباشرة؟
من لوحة الطالب اضغط زر «الانضمام» الخاص بالجلسة، وسيفتح لك رابط Zoom مباشرة في موعدها.
كيف تعمل الاختبارات؟
بعد الدروس يتيح لك المعلّم اختبارًا من نوع الاختيار المتعدّد مع مؤقّت زمني، وتظهر لك نتيجتك فور الانتهاء.
كيف أتواصل مع معلّمي أو مع الإدارة؟
عبر نظام الرسائل داخل لوحتك؛ يمكنك مراسلة معلّمك أو فريق الدعم مباشرة من حسابك.
نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟
استخدم رابط استعادة كلمة المرور المرسل إلى بريدك، أو تواصل مع الإدارة وسنعيد تعيينها لك بسهولة.
ما هي المتطلبات التقنية؟
تحتاج إلى اتصال إنترنت جيّد ومتصفّح حديث؛ وللجلسات المباشرة يُفضّل تثبيت تطبيق Zoom على جهازك.
هل تُحفَظ متابعتي وتقدّمي؟
نعم، تعرض لك لوحتك عدد الدروس المتبقّية ونتائج اختباراتك وتقدّمك في الكورس أولًا بأول.
كيف أصبح معلّمًا في المنصة؟
من صفحة المعلّمين اضغط زر «انضمّ كمعلّم» واملأ الطلب مع سيرتك الذاتية، وسيتواصل معك فريقنا لمراجعة طلبك.
لم تجد إجابتك؟
تواصل مع الإدارة عبر واتساب